شناسایی و اولویت‌بندی چالش‌های مدیریت زنجیره تأمین در صنعت پنجره‌های UPVC با استفاده از رویکرد ترکیبی SWARA و WASPAS فازی

چکیده

مدیریت زنجیره تأمین در صنایع تولیدی، به‌ویژه صنعت ساختمان و ملزومات آن مانند پنجره‌های UPVC، با چالش‌های متعددی روبرو است که به دلیل پویایی بازار و ماهیت کیفی متغیرها، همواره با ابهام و عدم قطعیت همراه است. هدف این پژوهش، شناسایی، غربالگری و رتبه‌بندی چالش‌ها و مشکلات کلیدی در مدیریت زنجیره تأمین پنجره‌های UPVC است. بدین منظور، پس از مرور جامع ادبیات پژوهش و نظرخواهی از خبرگان این صنعت، چالش‌های موجود در قالب ۶ معیار ارزیابی کلان دسته‌بندی شدند. در گام نخست، وزن‌دهی معیارهای اصلی با استفاده از روش سوارا فازی انجام شد. سپس، ۲۰ چالش استخراج‌شده با بهره‌گیری از روش واسپاس فازی رتبه‌بندی گردیدند. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که در میان معیارهای ارزیابی، معیار «مقاومت در برابر تغییر» بیشترین اهمیت را داراست. همچنین، بر اساس خروجی مدل واسپاس فازی، چالش «فقدان تقاضای بازار در زنجیره تأمین» به عنوان مهم‌ترین و کلیدی‌ترین چالش پیش‌روی زنجیره تأمین پنجره‌های UPVC شناسایی شد. نتایج این پژوهش می‌تواند به مدیران و تصمیم‌گیرندگان این صنعت در جهت تخصیص بهینه منابع و کاهش ریسک‌های عملیاتی کمک شایانی نماید.